QckOrder

Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób QckOrder zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników naszej platformy. Twoje bezpieczeństwo i prywatność są dla nas priorytetem, a nasze działania są zgodne z międzynarodowymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, takimi jak GDPR.

1. Jakie dane zbieramy?

Zbieramy następujące rodzaje danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
  • Dane biznesowe: nazwa restauracji, adres, rodzaj kuchni.
  • Dane logowania: adres IP, czas logowania, historia aktywności.
  • Dane analityczne: preferencje użytkowników i dane dotyczące użytkowania platformy.
  • Dane transakcyjne: szczegóły płatności (szyfrowane).

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane?

Wykorzystujemy Twoje dane w celu:

  • Świadczenia i personalizacji naszych usług.
  • Analizy użytkowania platformy w celu poprawy jakości.
  • Zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom.
  • Obsługi klienta i wsparcia technicznego.
  • Komunikacji marketingowej za Twoją zgodą.

3. Czy udostępniamy dane osobowe?

Twoje dane nie są sprzedawane ani wymieniane z innymi podmiotami. Możemy jednak udostępniać dane w następujących przypadkach:

  • Partnerom technologicznym wspierającym działanie platformy (np. hosting, integracje POS), zgodnie z zasadą minimalizacji danych.
  • Organom regulacyjnym lub prawnym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
  • W przypadku zgody użytkownika na określone działania.

4. Jak zabezpieczamy Twoje dane?

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych, stosując zaawansowane środki ochrony, w tym:

  • Szyfrowanie danych w tranzycie (SSL/TLS) oraz w spoczynku.
  • Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne.
  • Kontrola dostępu z uwierzytelnianiem wielopoziomowym (MFA).
  • Codzienny backup danych z zabezpieczeniem przed nieautoryzowanym dostępem.
  • Spełnianie norm międzynarodowych, takich jak GDPR i ISO 27001.

5. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych i ich kopii.
  • Poprawienia swoich danych, jeśli są nieprawidłowe.
  • Żądania usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.
  • Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
  • Przeniesienia danych do innego dostawcy usług.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

6. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce lub zgodnie z wymogami prawnymi. Po tym okresie dane są usuwane lub anonimizowane.

7. Pliki cookies

Nasza platforma korzysta z plików cookies w celu poprawy działania strony oraz personalizacji Twojego doświadczenia. Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

8. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię odpowiednio wcześniej.

9. Kontakt

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące naszej Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami: