QckOrder

Panel zamówień QR

Panel zamówień QR: nowe zamówienia same pojawiają się na ekranie

Otwórz panel QckOrder na tablecie, telefonie lub komputerze i postaw go przy wydawce. Nowe zamówienia pojawiają się same w ciągu około 15 sekund, z dźwiękiem, a zespół obsługuje je od razu na ekranie.

14 dni za darmo, bez karty. Wyślij krótki formularz, a ustawimy z tobą pierwsze menu.

Co widzi personel w panelu zamówień dla restauracji

Panel zamówień dla restauracji to strona, którą zespół trzyma otwartą, żeby widzieć napływające zamówienia. W QckOrder jest to tablica zamówień w panelu, z czterema kolumnami: Nowe, Przyjęte, Przygotowywane i Gotowe. Możesz też przełączyć się na widok tabeli, a panel zapamięta twój wybór.

Każdy bilet pokazuje stolik lub etykietę kodu, pozycje z ilościami, uwagę gościa i kwotę. Każde zamówienie ma też swoją historię z godziną każdej zmiany statusu, którą widzisz po otwarciu zamówienia.

Jak zgłasza się nowe zamówienie

Gdy tablica jest otwarta, nowe zamówienia pojawiają się same w ciągu około 15 sekund. Nie odświeżasz strony. Zespół dowiaduje się o nich na trzy sposoby:

  • Dla każdego nowego zamówienia odtwarza się dźwięk
  • Licznik nowych zamówień widać w tytule karty przeglądarki
  • Ten sam licznik widać przy pozycji Zamówienia w menu, na każdej stronie panelu

Dotknięcie lub przeciągnięcie, z cofnięciem

Każdy bilet ma jeden przycisk następnego kroku: przyjmij, zacznij przygotowywać, oznacz jako gotowe, zakończ. Możesz też przeciągnąć go do dowolnej innej kolumny myszą, długim dotknięciem na ekranie dotykowym albo klawiaturą. Na małych ekranach to samo robi menu Przenieś do. Jeśli ktoś się pomyli, może cofnąć krok.

Gdy gość zapłaci w lokalu, personel oznacza zamówienie jako opłacone, gotówką lub kartą, na każdym bilecie w każdej kolumnie. QckOrder nie przyjmuje płatności online.

Wstrzymanie zamówień i brak pozycji

Przełącznik na tablicy wstrzymuje przyjmowanie zamówień w lokalu. Gdy jest wyłączony, gość nadal widzi menu, z komunikatem, że zamawianie jest wstrzymane, i bez przycisku zamówienia. Włącz go ponownie, by wznowić.

Gdy w kuchni czegoś zabraknie, oznacz pozycję jako niedostępną na liście pozycji menu jednym dotknięciem. Gość widzi ją wyszarzoną i nie doda jej do koszyka.

Co widzi gość

Po złożeniu zamówienia gość dostaje stronę ze statusem tego zamówienia. Pokazuje ona każdy krok, który wykona zespół, wraz z godziną, odświeża się sama i przestaje sprawdzać, gdy zamówienie zostanie zakończone lub anulowane.

Połącz to z kodem dla każdego stolika, a każdy bilet pokaże też, gdzie zanieść danie.

Na jakich urządzeniach działa

Działa każdy tablet, telefon lub komputer z przeglądarką. Nie instalujesz żadnej aplikacji. Panel ma motyw jasny i ciemny i może podążać za ustawieniem urządzenia. Przeglądarki nie pozwalają na dźwięk, dopóki ktoś nie dotknie strony, więc personel dotyka raz, żeby włączyć dźwięk, a QckOrder zapamiętuje wybór w tej przeglądarce.

Czego nie robi

To tablica zamówień, a nie pełny system kuchenny. Poznaj ograniczenia, zanim na niej oprzesz pracę.

  • To nie jest system ekranów kuchennych: nie ma stanowisk ani drukowania biletów
  • Gdy przeglądarka jest zamknięta, nie przychodzi żadne powiadomienie, więc podczas obsługi trzymaj tablicę otwartą
  • Do odbierania zamówień potrzebne jest połączenie z internetem

Jaki plan dla panelu zamówień

Growth

Dla jednego lokalu z większym zespołem i gośćmi z zagranicy.

Tablica działa tak samo w każdym planie. Growth daje więcej kont w zespole, co pomaga, gdy menedżer, bar i kuchnia chcą mieć osobne loginy.

165 zł/ mies.

rozliczane rocznie

lub 199 zł przy płatności miesięcznej

+ 1% wartości zrealizowanych zamówień złożonych przez QckOrder

Liczą się tylko zrealizowane zamówienia, anulowane nie. Kwotę 1% liczymy za miesiąc kalendarzowy i fakturujemy co miesiąc. QckOrder nie pobiera płatności od gości: goście płacą w twoim lokalu.

Wypróbuj GrowthZobacz wszystkie plany i ceny

Panel zamówień: pytania

Po jakim czasie pojawia się nowe zamówienie?

W ciągu około 15 sekund, gdy panel jest otwarty w przeglądarce. Strona sama sprawdza nowe zamówienia, więc nikt jej nie odświeża. Dla każdego nowego zamówienia odtwarza się dźwięk, a licznik nowych zamówień rośnie w tytule karty i w menu panelu.

Na jakich urządzeniach działa panel zamówień?

Na każdym tablecie, telefonie lub komputerze z przeglądarką. Niczego nie instalujesz. Przeglądarki pozwalają na dźwięk dopiero po pierwszym dotknięciu, więc personel dotyka raz, żeby go włączyć, a wybór jest zapamiętany w tej przeglądarce, na tym urządzeniu. Wystarczy otworzyć panel w przeglądarce.

Czy personel może cofnąć krok zrobiony przez pomyłkę?

Tak. Każdy bilet przesuwa się jednym dotknięciem, do przyjętych, przygotowywanych, gotowych i zakończonych, albo przeciągnięciem do dowolnej kolumny, a krok można cofnąć. Gdy gość zapłaci w lokalu, personel oznacza zamówienie jako opłacone na dowolnym bilecie, gotówką lub kartą.

Co, gdy w kuchni zabraknie dania?

Oznacz pozycję jako niedostępną na liście pozycji menu jednym dotknięciem. Gość zobaczy ją wyszarzoną i nie doda jej do koszyka. Jeśli cały lokal potrzebuje przerwy, wstrzymaj zamawianie, a goście nadal zobaczą menu z komunikatem o wstrzymaniu. Pozycja wróci do menu, gdy zdejmiesz oznaczenie.

Czy dostanę powiadomienie, gdy przeglądarka jest zamknięta?

Nie. Gdy przeglądarka jest zamknięta, nie przychodzi żadne powiadomienie, a tablica potrzebuje połączenia, by odbierać zamówienia. Podczas obsługi trzymaj panel otwarty na urządzeniu przy wydawce, z włączonym dźwiękiem, żeby żadne zamówienie nie umknęło. Bez otwartej karty nic się nie zaświeci ani nie zadzwoni.

Czy to jest system ekranów kuchennych?

Nie. To jest tablica zamówień w przeglądarce, z czterema kolumnami i widokiem tabeli. Nie ma w niej stanowisk ani drukowania biletów. Jeśli potrzebujesz rozdzielania zamówień między stanowiska kuchni albo wysyłania ich na drukarkę, to nie jest odpowiednie narzędzie.

Czytaj dalej

Brakuje odpowiedzi? Napisz do nas

Zobacz pierwsze zamówienie na ekranie

Zacznij okres próbny, złóż testowe zamówienie z telefonu i zobacz, jak pojawia się na tablicy.

14 dni za darmo. Bez karty.