QckOrder
Wypróbuj za darmo

Dla room service w hotelu

Room service z kodem QR: osobny kod w każdym pokoju

Kartonik w pokoju otwiera kartę room service w telefonie gościa, w jego języku. Zamówienie trafia do kuchni z etykietą „Pokój 214”, więc nikt nie musi pytać, dokąd zanieść tacę.

Wypróbuj za darmoOtwórz przykładowe menu

14 dni za darmo, bez karty. Wyślij krótki formularz, a ustawimy z tobą pierwsze menu.

  • Goście bez aplikacji
  • Plan + 1% zrealizowanych zamówień
  • Menu w języku gościa

Bistro Demo

Menu

  • Tatar z burakaBurak, kozi ser, orzechy, pieczywo29 zł
  • Zupa dniaŚwieża, z chlebem na zakwasie24 zł
  • BruschettaPomidory, bazylia, oliwa26 zł

Przykładowe menu z przykładowymi cenami.

Co zespół widzi na liście zamówień

Złóż zamówienie na telefonie. Ten panel pokaże je tak, jak zespół widzi je na liście zamówień.

To demo pokazuje obie strony naraz. W QckOrder nowe zamówienia pojawiają się na liście zespołu same, w ciągu około 15 sekund, a gość widzi zmiany statusu na stronie zamówienia bez żadnej akcji.

Gdzie zatrzymuje się room service

  • Zamówienia telefoniczne mylą pokoje

    Każdy pokój ma własny kod z etykietą, na przykład „Pokój 214”. Etykieta widnieje przy każdym zamówieniu z tego kodu, więc kuchnia wie, dokąd iść z tacą, bez pytania.

  • Zagraniczni goście nie rozumieją karty

    Wpisz kartę w językach swoich gości. Każdy wybiera polski, angielski, włoski, hiszpański lub japoński w nagłówku i czyta każde danie, razem z alergenami, w swoim języku.

  • Kuchnia zamyka się, a zamówienia wciąż wpadają

    Wstrzymaj zamawianie w lokalizacji room service, gdy kuchnia kończy pracę. Gość nadal widzi kartę, ale nie wyśle zamówienia, dopóki nie włączysz go z powrotem. To ręczny przełącznik, nie godziny otwarcia.

  • Kierownik zmiany pyta, kiedy wpadło zamówienie

    Każde zamówienie ma historię z godziną złożenia i godziną każdej zmiany statusu, więc kierownik zmiany widzi, ile trwało przygotowanie tacy.

Jak działa room service z kodem QR

  1. Gość skanuje kartonik w pokoju

    Kartonik na biurku lub stoliku nocnym otwiera kartę room service w przeglądarce telefonu. Bez aplikacji, bez konta i bez wpisywania numeru pokoju.

  2. Zamawia w swoim języku

    Gość wybiera język, dodaje dania, sprawdza alergeny, zostawia uwagę dla kuchni i wysyła zamówienie. Przychodzi z etykietą jego pokoju.

  3. Kuchnia wysyła tacę na górę

    Zamówienie pojawia się na tablicy zamówień z dźwiękiem. Obsługa je przyjmuje, przesuwa do przygotowania i gotowości, a po zapłacie osobie, która dostarcza, oznacza jako opłacone.

Gdzie stawiać kody

Daj każdemu pokojowi i każdemu miejscu, z którego goście zamawiają, własny kod z etykietą, żeby zamówienie mówiło, dokąd je dostarczyć.

  • Pokoje gościnne

    Jeden kod na pokój, z etykietą „Pokój 214”. Kto go zeskanuje, zamawia do tego pokoju, więc kartonik ma zostać w pokoju.

  • Basen, taras i spa

    Opisz kody „Basen”, „Taras” lub „Strefa spa”, żeby drink zamówiony przy wodzie trafił we właściwe miejsce.

  • Bar w lobby

    Kod „Bar w lobby” pasuje do gościa, który zamawia z fotela. Obsługa widzi etykietę przy zamówieniu i zanosi je na miejsce.

Czy to się u ciebie zwróci?

Wpisz własne liczby: zamówienia, średnią wartość zamówienia i koszt godziny obsługi. Policzymy, od ilu zamówień z QR plan i 1% zrealizowanych zamówień pokrywają się z czasem obsługi.

Wartości startowe to przykłady, nie statystyki. Zmieniają się wraz z typem lokalu wybranym wyżej. Wpisz własne. Podaj zamówienia jednego lokalu; Pro obejmuje do trzech, więc porównuj go z ich zsumowanymi zamówieniami.

Twoja decyzja. Nie znamy twoich gości.

Twoja własna ocena.

Twoja własna ocena. Od tej wartości liczymy 1%.

Plan

Rozliczenie

Twoje wyliczenie

Gdyby te zamówienia składali goście przez QR, a nie obsługa, zespół zyskałby około 44,8 godz. miesięcznie, czyli 1568 zł przy twojej stawce. Koszt to 1061 zł za plan Growth: cena planu plus 1% wartości tych zrealizowanych zamówień.

Zamówienia z QR miesięcznie
896
Godziny obsługi
44,8
Wartość tego czasu
1568 zł
Cena planu miesięcznie
165 zł
1% wartości zrealizowanych zamówień
896 zł
Koszt QckOrder miesięcznie
1061 zł

Przy tych liczbach ten czas jest wart o 507 zł więcej niż koszt QckOrder.

Cena planu i 1% pokrywają się przy ok. 220 zamówieniach z QR miesięcznie.

Ilustracja na podstawie wpisanych liczb. To nie prognoza ani gwarancja wyniku.

Jak to liczymy
  • Zamówienia z QR miesięcznie = zamówienia dziennie × dni pracy × udział QR
  • Godziny obsługi = zamówienia z QR × minuty na zamówienie ÷ 60
  • Wartość czasu = godziny obsługi × koszt godziny
  • Koszt QckOrder = cena planu + zamówienia z QR miesięcznie × średnia wartość zamówienia × 1%
  • Próg pokrycia = cena planu ÷ (minuty na zamówienie ÷ 60 × koszt godziny − średnia wartość zamówienia × 1%)
Wypróbuj za darmo

Jaki plan pasuje do room service

Growth

Dla jednego lokalu z większym zespołem i gośćmi z zagranicy.

Room service zwykle działa obok restauracji i baru i obsługuje gości w kilku językach. Policz najpierw lokalizacje i języki karty, a potem wybierz plan.

165 zł/ mies.

rozliczane rocznie

lub 199 zł przy płatności miesięcznej

+ 1% wartości zrealizowanych zamówień złożonych przez QckOrder

Liczą się tylko zrealizowane zamówienia, anulowane nie. Kwotę 1% liczymy za miesiąc kalendarzowy i fakturujemy co miesiąc. QckOrder nie pobiera płatności od gości: goście płacą w twoim lokalu.

Wypróbuj GrowthZobacz ceny i plany

Room service z kodem QR: pytania

Czy gość może doliczyć room service do rachunku pokoju?

Nie. Nie ma obciążania pokoju ani połączenia z hotelowym systemem. Gość płaci gotówką lub kartą osobie, która dostarcza zamówienie, a obsługa oznacza je jako opłacone w panelu. QckOrder nie przyjmuje płatności online.

Czy gość może wybrać godzinę dostawy?

Nie. Nie ma dostaw na umówioną godzinę. Zamówienie trafia do kuchni, gdy gość je wyśle, a obsługa zanosi je, gdy jest gotowe. QckOrder nie zarezerwuje tacy ze śniadaniem na jutro.

Czy zamawianie wyłącza się, gdy kuchnia się zamyka?

Tylko gdy ktoś je wstrzyma. To ręczny przełącznik lokalizacji room service w panelu. Nie ma automatycznych godzin otwarcia, więc ktoś wyłącza zamawianie na koniec pracy kuchni i włącza je rano.

W jakich językach gość przeczyta menu?

Po polsku, angielsku, włosku, hiszpańsku i japońsku. Nazwy i opisy wpisujesz w językach, które włączysz, a gość przełącza język w nagłówku menu; przyciski i teksty strony gościa zmieniają się razem z nim. Plan Starter obejmuje dwa języki menu, Growth i Pro wszystkie pięć.

Ile kodów QR potrzebuję?

Każdy kod QR, który tworzysz, jest unikalny i może mieć etykietę, na przykład „12” lub „Taras 4”. Etykieta widnieje przy każdym zamówieniu z tego kodu. Własny kod lokalu, „Kod na wynos / do lady”, nie ma etykiety i oznacza zamówienia jako na wynos. Każdy kod pobierasz jako PNG albo drukujesz jedną kartkę ze wszystkimi.

Czy oprócz ceny planu są dodatkowe opłaty?

Tak. Oprócz ceny planu QckOrder pobiera 1% wartości zrealizowanych zamówień złożonych przez QckOrder. Anulowane zamówienia nie są liczone. Kwotę liczymy za miesiąc kalendarzowy i fakturujemy co miesiąc. QckOrder nie pobiera płatności od gości: goście płacą w twoim lokalu.

Czytaj dalej

Także dla:Menu QR dla restauracjiMenu QR dla kawiarniMenu QR dla baru

Brakuje odpowiedzi? Napisz do nas

Wstaw kartę room service do telefonu gościa

Opowiedz nam o swoim hotelu w krótkim formularzu. Zespół odpowie i pomoże przygotować pierwszą kartę oraz kody pokoi.

Wypróbuj za darmoPorozmawiajmy

14 dni za darmo. Bez karty.

Wypróbuj za darmo
Przykładowe menu